Qualitätsmanagement

Die individuellen Anforderungen unserer Kunden verstehen wir als Herausforderung, der wir uns mit Engagement stellen. Basis unseres Erfolges sind innovativ und hochwertige Leistungen, daher optimieren und entwickeln wir die Qualität unserer Dienste stetig weiter.

"Die Qualität unserer Ziele bestimmt die Qualität unserer Zukunft"  

^{(Josef Schmidt, deutscher Philosoph)}

bdh-consulting setzt auf Qualität

• Unsere hohen Qualitätsstandards sind durch ein striktes Qualitätsmanagement gesichert. Entsprechend wurden wir auch nach ISO 9001:2008 erfolgreich zertifiziert. 
  
• Mit dem Qualitätsmanagement-System wurde eine klare Gesellschaftsstruktur und Aufgabenverteilung vorgegeben. Dies stellt eine optimale Projektbearbeitung sicher und vermeidet Fehler.
  
• Unser präzises Kosten- und Termin-Controlling ist Garant für eine wirtschaftliche Projektabwicklung.

Unsere Qualitätspolitik (Auszug aus dem Qualitätsmanagement-Handbuch)

Die Qualitätspolitik der bdh-consulting beinhaltet insbesondere folgende Grundsätze:

• Der Kunde stellt die wirtschaftliche Basis unseres Unternehmens dar und steht im Mittelpunkt unserer Aktivitäten
• Erarbeitung der bestmöglichen technischen Lösung unter den gesetzten wirtschaftlichen Vorgaben
• Gewissenhafte und termintreue Projektierung
• Verwendung moderner und ressourcensparender Technik
• Unabhängige und neutrale Beratung

Zur Erreichung der Ziele setzen wir methodisches Vorgehen ein:

• Als zentrale Nahtstelle zu unseren Kunden fungiert der Projektleiter. Alle kundenbezogenen Tätigkeiten und Fragestellungen werden von ihm zentral bearbeitet.
• Flexible und kurzfristige Projektbearbeitung durch flache hierarchische Strukturen mit eindeutigen Verantwortlichkeiten.
• 4-Augen-Prinzip: Alle Dienstleistungen (u.a. Zeichnungen, Leistungsverzeichnisse), die unser Haus verlassen, werden mittels 4-Augen-Prinzip geprüft und freigegeben.
• Anwendung innovativer Projektierungswerkzeuge zur rationellen und prozessorientierten Abwicklung der Projekte.
• Gewissenhafte und kontinuierliche Betreuung der Ausführungsarbeiten auf den Baustellen in bezug auf Qualität, d.h. Wirtschaftlichkeit, Termintreue und den anerkannten Regeln der Technik.
• Intensive Anwendung unseres Qualitäts-Management-Systems mit dem Ziel der ständigen Verbesserung:
  1. Projektcontrolling, d.h. vergrößern der Kenntnisse durch Rückblick auf abgeschlossene Projekte.
  2. Ständige Weiterbildung (intern oder extern), um den Qualifikationsstand unserer Mitarbeiter kontinuierlich zu verbessern.
• Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Vorgehens stellen wir uns dem Urteil unserer Kunden.